Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez quorivynthira, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du Traitement
quorivynthira, société dont le siège social est situé au Rue René Brunel, 76620 Le Havre, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.
2. Données Collectées
Informations que nous recueillons
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu des informations que nous pouvons traiter :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations sur votre entreprise lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos programmes.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, et autres informations techniques collectées automatiquement via des cookies.
Données professionnelles
Informations sur votre secteur d'activité, taille de votre entreprise, besoins spécifiques en formation commerciale.
Données de communication
Contenu des échanges par email, formulaires de contact, commentaires et retours sur nos services.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans des cadres précis et légitimes :
- Répondre à vos demandes de contact et fournir des informations sur nos programmes de formation
- Gérer votre inscription et votre participation à nos sessions de formation
- Améliorer nos services éducatifs et adapter notre offre à vos besoins
- Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement préalable)
- Analyser l'utilisation de notre site web pour optimiser l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base Légale du Traitement
Chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique selon le RGPD :
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution du contrat : pour la gestion de votre inscription aux formations
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
- Obligation légale : pour la conformité comptable et fiscale
4. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données participants formations | Durée de la formation + 5 ans |
| Données marketing (newsletter) | 3 ans à compter du dernier consentement |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
5. Partage de Données
Destinataires de vos données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement web, plateforme email) qui agissent en notre nom et sous notre responsabilité
- Avec des formateurs externes intervenant dans nos programmes (uniquement les données nécessaires à la formation)
- Avec les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
6. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où certaines données seraient transférées hors UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications adéquates).
Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
7. Exercer Vos Droits
Comment faire une demande
Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre demande.
Afin de garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande. Cette vérification est nécessaire pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications via notre site web
- Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés ISO 27001
- Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
- Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants et mots de passe.
9. Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour améliorer nos services.
Cookies de préférence
Mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos visites.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :